COMIENZA
INSTALACION DE LA PRIMERA RED NACIONAL DE OFICINAS PARA ATENCION
AL TURISTICA
El Ministerio
de Turismo, en el afán de impulsar su política de descentralización
de competencias, firmó hoy acuerdos con ocho municipios
del país, a fin de iniciar la instalación de una
red nacional de centros para la Atención al Turista, denominados “i-Turs”.
Sus servicios estarán orientados a promover una cultura
de calidad y seguridad al turismo, a fin de que las visitas a Ecuador
seas una experiencia de excelencia y cortesía.
La ministra de Turismo, Gladys Eljuri de Álvarez, suscribió convenios
de cooperación con los alcaldes de Cuenca, Cotacachi, San
Cristóbal, Atacames, Chordeleg, Cañar, Orellana,
Santa Elena y El Tena; una vez que estos Gobiernos Locales cumplieron
los requisitos para avalizar su participación en esta primera
etapa de implementación de los i-Tur.
A fin de garantizar el desempeño eficiente de estas oficinas,
este Ministerio otorga a los municipios las acreditaciones correspondientes
para la instalación de los “i-Turs”; así como
la entrega de un paquete integral de apoyo conformado por un cheque
de $2.500 para la adecuación y logística del local
a usarse, una computadora de alta capacidad, un software con el
Sistema Integrado de Información Turística y el Manual
de Manejo de Imagen y Marca de los “i-Turs”. Los nuevos
centros, además, contarán con una asesoría
permanente de los especialistas del Ministerio de Turismo del Ecuador.
Los beneficiarios, como contraparte, deberán velar por
el funcionamiento de estas oficinas y asumir la contratación
de un especialista bilingüe en turismo para atención
al cliente nacional y extranjero. Por tanto, se asume también
el financiamiento que demande la operación y mantenimiento
de dichas instalaciones.
Los “i-Turs” tendrán como misión promover
la competitividad del país en el sector turístico,
defendiendo los derechos de los visitantes nacionales y extranjeros.
Las funciones principales de estos centros de atención son
las siguientes: a) brindar información turística
gratuita; b) orientar sobre trámites y procedimientos ante
entidades públicas y privadas; c) guiar a los visitantes
sobre reclamos y d) Promocionar la imagen del país como
destino prioritario en el mundo.
La ministra de Turismo, Gladys Eljuri de Álvarez, dijo
que en su gestión se harán todos los esfuerzos necesarios
para consolidar el proceso de descentralización en curso.
Con este proyecto -dijo- nace una nueva herramienta para potenciar
el turismo en el Ecuador, en base a los criterios de descentralización
y de alianza estratégica entre el Estado, los Gobiernos
Locales y la participación proactiva del sector privado.
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